A Breakup é uma empresa de TI em Porto Alegre que cuida de suporte, infraestrutura e segurança para empresas de 10 a 100 pessoas, com resposta média de 15 minutos. É como ter um time de TI interno, sem o custo de um, com atendimento presencial em Porto Alegre e região metropolitana.
Problema aberto é problema sendo resolvido. Ninguém fica esperando retorno com a operação parada.
Servidores, rede, backup e endpoints acompanhados o tempo todo. Agimos antes de virar parada.
Atualizações, patches e manutenção programada para que o incidente não aconteça.
Suporte, rede, backup, segurança e e-mail com o mesmo time. Nunca mais "isso é com o outro fornecedor".
Técnicos em campo em Porto Alegre e região metropolitana, e atendimento remoto para filiais em outras cidades.
Relatório mensal em linguagem de negócio: o que aconteceu, o que foi evitado e o que precisa de decisão.
A maioria das empresas de 10 a 100 pessoas não tem um departamento de TI. Quem resolve os problemas é o sócio, um funcionário que entende um pouco de computador ou um técnico chamado quando algo para. Funciona até o dia em que o servidor não liga, o backup não restaura ou um ataque trava os arquivos da empresa.
Contratar uma empresa de TI em Porto Alegre resolve isso com um time fixo, que conhece a sua operação e responde por ela. Em vez de pagar por chamado e esperar retorno, você tem um contrato mensal com responsabilidades claras: suporte aos usuários, rede, backup, segurança e gestão dos equipamentos.
Estar perto também conta. Muita coisa se resolve a distância, mas troca de equipamento, cabeamento, Wi-Fi e instalação de firewall pedem alguém no local. Com sede em Porto Alegre, conseguimos ir até a sua empresa quando o problema exige presença.
Se algum destes pontos parece familiar, vale conversar com uma empresa de TI:
O contrato de suporte de TI mensal cobre o dia a dia e a estrutura. No dia a dia, atendemos os usuários por chamado, chat e telefone, resolvendo problemas com computadores, e-mail, impressoras e sistemas. Na estrutura, cuidamos da rede, do Wi-Fi corporativo, do firewall, da VPN, do antivírus e do backup, sempre com monitoramento.
Também organizamos o que costuma ficar espalhado: inventário de equipamentos, contas de usuários, licenças de software e contato com fornecedores como operadora de internet e fabricantes. Tudo fica documentado, então a empresa não depende da memória de uma pessoa.
Quando a empresa precisa de mais do que infraestrutura, o mesmo time atende outras frentes. Para proteção avançada, veja a página de cibersegurança. Para automatizar atendimento, a Breakup também é uma empresa de inteligência artificial em Porto Alegre, e desenvolve sistemas sob medida para processos que hoje rodam em planilhas.
Começa com um diagnóstico gratuito, em que levantamos como está a TI hoje: equipamentos, rede, backup e segurança. Com isso, enviamos uma proposta de plano mensal sob medida para o tamanho da empresa. Depois da aprovação, organizamos e documentamos o ambiente, e a partir daí o suporte é contínuo, com um time que já conhece a sua operação.
Se você já tem um fornecedor, a transição é gradual e documentada, sem interromper o trabalho da equipe.
O valor do suporte de TI mensal depende principalmente do número de usuários e de equipamentos, da quantidade de unidades e do nível de segurança necessário. Por isso não trabalhamos com tabela fixa: fazemos o diagnóstico e enviamos uma proposta com escopo e valor fechados, sem custo para avaliar.
Na comparação, vale considerar o custo de contratar um analista de TI interno, com salário, encargos e férias, e o custo de uma parada: horas de equipe sem trabalhar, vendas perdidas e risco de perder dados. O contrato mensal costuma sair mais barato que um funcionário e cobre mais especialidades.
Atendemos empresas em toda Porto Alegre, incluindo Moinhos de Vento, onde fica a nossa sede, Centro, Zona Norte e demais bairros. Na região metropolitana, atendemos Canoas, Cachoeirinha, Gravataí, Novo Hamburgo e São Leopoldo. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente, e as visitas presenciais são agendadas conforme a necessidade. Empresas com filiais em outros estados também podem ser atendidas a distância.
Não. Atendemos exclusivamente empresas.
Os dois. A maior parte dos chamados é resolvida remotamente, e o presencial cobre Porto Alegre e região metropolitana.
O tempo médio de resposta é de 15 minutos para chamados críticos, com prazos definidos em contrato.
Depende do número de usuários e equipamentos. Fazemos um diagnóstico gratuito e enviamos uma proposta sob medida.
Não. O diagnóstico é gratuito e sem compromisso.
A migração é gradual e documentada, sem interromper a operação. Levantamos tudo o que existe, assumimos por etapas e você acompanha cada passo.
Breakup Tecnologia · Av. Cristóvão Colombo, 1041, sala 503, Floresta, Porto Alegre - RS, CEP 90560-025 · Telefone (51) 2165-6485